国企担当我爱我家鸭绿江大厦
我们的家——鸭绿江大厦
成立于年
年被评定为“四星级酒店”
我们这个大家庭有名成员
大家恪尽职守、追求卓越
不计得失、团结互助
家里充盈着满满的正能量
就说房务部吧。礼宾员夏志松、韩冲是酒店对外的第一形象。根据疫情防控要求,两年来,进入酒店的客人必须都得测温、扫码、佩戴口罩。他俩既要展示文明形象,又要牢守第一关口,工作难度陡增。一次,有位大姨不会扫码却又急着进入酒店开会,便大声训斥阻拦她的韩冲死板不会变通,要找领导投诉。韩冲一边耐心解释疫情防控要求,一边耐心帮她扫码,为她测量体温,直至亲自引导其进入会场才让她消了气。
前台24小时倒班不离人,接受预订、处理问询、寄存行李、接受投诉、办理入住和退房等工作非常繁杂。7人班组中女同志多、孩子妈妈多,男生文一和郭恺农主动担当起了护花使者的重任。接待市党代会、人代会、政协会时,根据疫情防控要求,我们要与代表和委员一同封闭在酒店。得知女同事有难处,他俩主动请缨,3天3夜在岗连轴转。
踏着清晨第一缕阳光,客房大姐们上岗了。经营旺季,6位大姐平均每人每天打扫28间退客房间、更换备品、清点脏布草,顾不得吃中午饭是常事,汗流浃背是常态,有时工作十二三个小时连一口水都不喝不上。袁忠玲丈夫长年在外地工作,独自一人照顾孩子,上夜班时只能把才上小学的孩子独自留在家。程雷主任是客房部惟一的男同志,每天要逐一检查房间清理情况,从一楼到九楼不知要跑多少个来回,整个暑期,每天衬衫都能拧出水!
马国胜和鲍祥天是房务部的“两块砖”,哪里需要哪里搬,总有使不完的劲儿。清运楼内垃圾有他俩,抬家具、撤床垫有他俩,单位刷缸渍酸菜有他俩,顶替大堂保洁员冲洗公共卫生间、更换电梯地毯、消杀大堂环境还有他俩。截至11月末,今年他俩清洗地毯平米、清洁理石地面平米、洗纱帘浴帘件,洗桌套、椅套、沙发垫等件。
一线忙不过来的时候二线人员往上冲。9月份,酒店全员上阵集中3天时间洗刷完多间房的空调过滤网,确保供暖前卫生监测检查一次过关。中秋节前的20多天,所有员工义务参与酒店团圆饼礼盒折叠、分拣、包装、运送和促销,大厦团圆饼一炮打响……
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酒店地址
丹东市振兴区九纬路87号
长按
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